Pertanyaan yang sering diajukan

Passkey adalah cara login baru yang lebih aman dan lebih praktis. Anda tidak perlu mengetik kata sandi, cukup gunakan sidik jari, pengenalan wajah, atau PIN perangkat Anda.

Passkey tersimpan aman di perangkat atau pengelola kata sandi tepercaya (seperti iCloud Keychain atau Google Password Manager) dan dilindungi enkripsi, sehingga tidak mudah dicuri atau ditebak. Jika perangkat hilang, orang lain tetap tidak bisa menggunakannya tanpa verifikasi Anda.

Dengan passkey, login menjadi lebih aman dan lebih cepat tanpa perlu mengingat kata sandi.

Ya. Anda tetap bisa login dengan kata sandi. Passkey hanya menjadi opsi login yang lebih cepat dan lebih aman, tetapi penggunaan kata sandi tetap menjadi opsi.

Passkey lebih aman dan lebih praktis untuk login, menawarkan perlindungan yang lebih kuat daripada menggunakan kata sandi bersama dengan one-time passcode (OTP).

Kata sandi tradisional dapat dicuri atau ditebak, terutama jika digunakan ulang di berbagai situs web. Bahkan langkah tambahan seperti kode sekali pakai dapat ditipu oleh situs web palsu dan serta sering terasa lambat atau menjengkelkan. Dengan passkey, Anda login lebih mudah, cepat dan tanpa risiko pencurian kata sandi atau penipuan OTP.

Tidak. Data biometrik Anda, seperti sidik jari atau wajah tidak akan disimpan oleh Manulife iFUNDS. Data tersebut tetap aman di perangkat Anda dan hanya digunakan sebagai metode autentikasi untuk tujuan login.

Sebagian besar perangkat modern dan sistem operasi sudah mendukung passkey. Untuk memeriksa apakah perangkat Anda mendukung passkeys:

Perangkat Seluler

• iPhone/iPad: Didukung di iOS 16 dan versi di atasnya. Buka Pengaturan > Kata Sandi > Opsi Kata Sandi dan pastikan fitur Isi Otomatis Kata Sandi dan Kunci Sandi diaktifkan.
• Ponsel Android: Didukung di Android 9 dan versi di atasnya. Untuk fitur passkey lengkap dan dukungan pengelola kata sandi pihak ketiga, disarankan menggunakan Android 14 atau versi di atasnya.

Komputer

• Mac: Didukung di macOS 13 dan versi di atasnya. Gunakan Safari atau Chrome untuk login dengan passkey.
• Windows: Didukung pada Windows 10/11 (versi 23H2 dan versi di atasnya). Gunakan browser seperti Chrome, Edge, atau Firefox dengan Windows Hello yang diaktifkan.
• Chromebooks: Didukung pada ChromeOS 108 dan versi di atasnya.. 

Browsers

• Safari: Versi 16.1+
• Chrome: Versi 108+
• Firefox: Versi 122+
• Edge: Versi 122+

Jika Anda tidak yakin tentang versi perangkat atau browser Anda, periksa pengaturan sistem atau bagian “Tentang” browser Anda. Pastikan perangkat lunak selalu diperbarui agar passkey bekerja optimal.

Catatan: Beberapa perangkat tertentu (misalnya model Huawei, OPPO, atau Xiaomi) mungkin tidak mendukung Passkeys, sehingga bisa terjadi masalah selama proses pengaturan atau login. Jika itu terjadi, silakan login dengan email atau Nomor Login dan kata sandi.”

Ya, Anda masih bisa menggunakan passkeys meskipun perangkat Anda tidak memiliki fitur biometrik:

• Gunakan kunci layar perangkat Anda (PIN, kata sandi, atau pola) untuk memberikan passkey Anda.
• Gunakan passkeys yang disimpan di aplikasi tepercaya (iCloud KeyChain, Google Password Manager) atau kunci keamanan fisik (seperti YubiKey).
• Gunakan login QR code dari ponsel pintar atau tablet yang mendukung passkeys. Catatan: Metode ini memerlukan Bluetooth untuk menghubungkan perangkat secara aman.

Banyak perangkat saat ini memiliki fitur untuk menyinkronkan passkey melalui akun cloud. Proses sinkronisasi passkey ini dilindungi dengan enkripsi end‑to‑end.

Saat Anda membuat sebuah passkey, passkey tersebut dapat digunakan di semua perangkat yang terhubung dengan akun cloud Anda. Bahkan ketika Anda menggunakan perangkat baru, passkey akan otomatis tersinkron setelah Anda masuk ke akun cloud tersebut.

Sinkronisasi passkey dienkripsi end-to-end, dan penyedia sinkronisasi memiliki perlindungan keamanan akun yang kuat. Perlindungan phishing tetap terjaga karena login dilakukan melalui akun cloud, terlepas dari apakah passkey kriptografis terikat pada perangkat atau tidak. 

Jika Anda telah mengatur passkey, Anda dapat masuk ke perangkat baru Anda sebagai berikut:

1.     Gunakan pengelola kata sandi yang disinkronkan seperti iCloud Keychain atau Google Password Manager. Saat Anda masuk ke akun cloud Anda dan sinkronisasi diaktifkan, passkey Anda akan muncul secara otomatis.

2.    Buat passkey baru di perangkat baru Anda. Pertama, masuk ke perangkat baru Anda dengan kata sandi Anda, lalu pergi ke pengaturan passkey untuk mengatur passkey baru.

Jika Anda masih memiliki perangkat lama Anda, Anda dapat menyimpan passkey Anda ke akun cloud Anda, sehingga lebih mudah mengakses akun cloud Anda melalui perangkat baru Anda.

Jika Anda sudah tidak menggunakan perangkat lama dan ingin menghapus passkey dari perangkat tersebut, buka pengaturan passkey Anda dan cari daftar passkey yang disimpan.

Dari sana, Anda dapat menghapus passkey yang terhubung dengan perangkat tersebut. Jika Anda menggunakan pengelola kata sandi atau akun cloud (seperti iCloud atau Google), Anda mungkin juga perlu menghapus passkey dari aplikasi tersebut.

Ya. Anda dapat membuat passkey di beberapa perangkat, seperti ponsel pintar dan tablet. Hal ini memudahkan Anda untuk login melalui perangkat yang berbeda tanpa perlu mentransfer passkey setiap kali.

Jangan, tidak aman untuk membuat passkey di perangkat publik atau perangkat yang dibagikan. Orang lain dapat mengakses dan membahayakan passkey Anda. Selalu buat passkey hanya di perangkat Anda sendiri dan aplikasi yang tepercaya.